质量功能展开（QFD）

QFD培训课程收益:

1. 熟悉QFD基本结构、实际应用流程及其现实意义。
2. 熟悉QFD方法与传统设计方法的比较优势及QFD实施前评估。
3. 熟悉QFD方法实际使用时的主要步骤。
4. 理解如何定位真正的客户
5. 掌握准确把握客户要求的技术（QFD核心技术）。
6. 掌握将客户需求转化为设计需求的技术和方法（QFD核心技术）。
7. 掌握如何在自己的工作实际中一步步使用QFD方法带来收益

QFD培训报名
1.学员可下载《报名回执》，填写相关信息后发送邮件至training@hzuhong.cn，
即可完成报名。并在开课当日上午8:30分至指定的开课地点办理正式报道手续；
2.我们可以根据企业需求，结合具体实际情况提供进厂培训服务，受训名额不限；
3.咨询电话：华东区:021-63908618     0571-85794130       全国：400-6080064

华南区:020-3159 1908      华北区:010-83716108       值班手机:18958078749

QFD课程大纲:
第一部分QFD概述
1. QFD的起源
2. QFD的特点
3. QFD的历史
4. QFD在产品设计中的地位

第二部分 质量屋概述
1. 质量屋各部分代表的意义
2. QFD的四个阶段
3. QFD矩阵的选用
4. QFD的意义和作用

第三部分 QFD的特点与推行准备
1. 传统设计与QFD设计
2. 客户在设计中的角色
3. QFD的用途
4. 实施QFD前的准备/雷达图评估

第四部分 QFD的分析流程
1. 顺序设计与并行设计
2. QFD主要步骤
3. 客户需求中的优先权
4. 客户定位

第五部分 正确理解客户需求
1. 客户的心声
2. 应用范围
3. QFD的常见定义
4. 对客户信息进行分类
5. 亲和图
6. 调查问卷的设计
7. 卡诺分析
8. 结构树与客户需求的优先度

第六部分 将客户要求转变为设计需求
1. 客户需求
2. 品质策划表
3. 业绩测量
4. 关系矩阵
5. 产品策划表
6. 关系矩阵中强相关关系的确认
7. 选择目标值

第七部分 QFD制作流程及案例（以实际案例分步讲解）
1. 列出客户需求
2. 对客户需求进行分类排序
3. 列出设计/服务需求
4. 列出设计/服务需求与客户需求的相关性
5. 分析设计/服务需求之间的相关性
6. 计算每个设计/服务需求的总分
7. 确定服务要求的目标及限制条件
8. 完成技术、测量及竞争性差距分析
9. 确定行动计划
10. 转入下一道需求
11. 评审和升级
12. 客户问题现场讨论

培训课程案例:


                     Ralap在常州安费诺进行MMOG培训


                 
                   Ralap在南京中电GD&T培训


                     
                      Ralap在威霸 AIAG/VDA/FMEA培训


                   
                           Ralap在欧朗电子科技CQI-17培训



                       Ralap在万向股份Formel Q培训



                           Ralap在安捷利科技 六西格玛培训


                   
                Ralap上海新版FMEA公开课

 
            Ralap在宁波吉利研发中心（A SPICE）培训